Cursos Online:
El curso prepara al participante para presentar el examen de certificación ITIL Foundation in IT Service Management.
Acerca de ITIL®
– Ha sido adoptado globalmente por miles de organizaciones, profesionales y consultores para auxiliarlos en la mejora de servicios de tecnología de información.
– Apoya en el logro de mejoras en la calidad a la vez que permite reducción de costos de la entrega de servicios.
– Facilita la medición, reporte y mejora del desempeño de los procesos.
– Ha demostrado beneficios directos a los proveedores de servicios, a las organizaciones y sus clientes.
Existen cuatro niveles de certificación:
1. Foundation
2. Intermediate (SOA, OSA, PPO, RCV, MALC)
3. Expert
4. Master
Es mandatorio aprobar el examen de ITIL Foundation para avanzar en la ruta de certificación.
ITIL cuenta con el soporte de toda una ruta de certificación, organizaciones de entrenamiento acreditadas (ATO, por sus siglas en Inglés) y con una gran variedad de herramientas de evaluación e implementación.
Una certificación en ITIL te permitirá contar con mejores oportunidades labores en el futuro, al ser una certificación bien cotizada en las organizaciones. Durante los últimos 6 años ha permanecido como una de las 10 certificaciones mejor pagadas en las áreas de TI de la región.
En +90 sesiones: se presenta la visión que plantea ITIL sobre la Gestión de Servicios de TI. Se ha procurado que cada una de las clases se concentre en un tema específico, con la finalidad de acceder de manera más ágil a cada tema en caso de consultas futuras.
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